HostingWijzer

Reviews en ervaringen met hosting providers

Wat is de beste en goedkoopste hoster?
Mijndomein

Mijndomein review door

Ervaring met hostingpakket:
Mijndomein Webhosting

Ik heb al enkele jaren een website bij MijnDomein. Ik heb vorig jaar mijn e-mailadres gewijzigd m.b.t. de communicatie met MijnDomein, ik heb hen hiervoor een kopie van mijn paspoort moeten sturen en heb een bevestiging gekregen dat alles correct was doorgevoerd. Vorige week kwam ik er echter ineens achter dat mijn domeinnaam te koop staat bij een soort marktplaats van domeinnamen. Ik heb MijnDomein hierover gecontacteerd en ze zeggen me dat ze verschillende e-mail herinneringen m.b.t. de betaling van een factuur hebben gestuurd naar mijn OUD e-mailadres. Ik heb aangegeven dit e-mailadres al een jaar geleden te hebben gewijzigd. Ze hebben aangegeven een fout te hebben gemaakt (softwarefout) m.b.t. het aanpassen van mijn e-mail (vorig jaar) maar dit veranderd blijkbaar niets aan de incassokosten (LAVG incasso) en de verkoop van mijn domeinnaam. Ik kan de domeinnaam terugkopen voor minimaal 150 euro (minimaal bod marktplaats site) en moet de incasso hier bovenop betalen. Ze zeggen me namelijk ook een SMS en brieven te hebben gestuurd maar deze zijn 1. niet aangetekend verstuurd, 2. ik heb ze nooit mogen ontvangen 3. MijnDomein geeft zelf aan op haar website alleen per e-mail te communiceren. Ik voel me dus opgelicht door MijnDomein. Ze kunnen niet aantonen dat ik iets heb ontvangen (niet aangetekend per brief en naar verkeerde e-mailadres NADAT ik dit had aangepast en bevestiging had gehad over deze aanpassing). Ik begrijp niets van deze werkwijze en vind het uitermate klantonvriendelijk. De incassokosten zijn onterecht daar ze niet aan de 14 dagentermijn hebben voldaan (verkeerde e-mailadres, brief niet aangetekend dus geen enkel bewijs van aantoonbare ontvangst), en het te koop zetten van de domeinnaam is al helemaal van de gekke.
Ik kan me voorstellen dat dit soort dingen gebeuren wanneer je je e-mailadres niet aanpast maar ik heb het aangepast en heb hier ook bevestiging van gehad, later hebben ze hun fout hieromtrent ook aangegeven.
Zowel LAVG als MijnDomein verwijzen naar elkaar in de discussie en ik kom niet tot een oplossing.

22 februari 2018 12:17
Support
2,0
Kwaliteit
2,0
Prijs
2,0
Algemeen
2,0
0 10 2,0
Mijndomein

Mijndomein review door

Ervaring met hostingpakket:
Mijndomein Webhosting

Heb hier twee websites en kon er 1 gisteren niet meer bereiken.
Lastig als je niet kunt opbellen, maar via Twitter kreeg ik vanmorgen binnen een kwartier respons en na 10 minuten ! was mijn probleem verholpen.

22 februari 2018 11:17
Support
10,0
Kwaliteit
9,0
Prijs
8,0
Algemeen
8,0
0 10 8,0
Versio

Versio review door

Ervaring met hostingpakket:
Versio Zilver

Zeer tevreden en al jaren lang bij Versio. Support is goed en snel. Altijd top antwoord mocht er een antwoord op mijn vraag zijn. Laag prijsje en een makkelijke website om alles bij te houden. Jongens ga zo door.

22 februari 2018 03:00
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
10,0
Algemeen
10,0
0 10 10,0
Versio

Versio review door

Ervaring met hostingpakket:
Versio anders

Goedkoop, maar waardeloze support. Onbereikbaar per telefoon, beantwoordt geen enkele e-mail, stuurt geen facturen, facturen (zelf ophalen met veel gedoe) bevatten slechts "0,00", registratie domeinnamen geeft foutcode "(code: )." Vragen hierover worden niet beantwoord.

21 februari 2018 14:40
Support
1,0
Kwaliteit
3,0
Prijs
7,0
Algemeen
3,0
0 10 3,0
Antagonist

Antagonist review door

Ervaring met hostingpakket:
Antagonist Alles-in-1 Basic

We liepen tegen een groot probleem aan met onze website. Maar dankzij de zeer kundige adviezen en opmerkingen konden we het probleem traceren en oplossen.
Opvallend daarbij kunnen we het geduld en duidelijkheid van de medewerkers van Antagonist noemen, die ik in het verleden nog bij geen andere provider zo gevonden en ervaren heb.
Ik kan dan ook alleen maar een groot compliment geven aan Antagonist en zijn medewerkers. De perfecte host voor onze stichting.

21 februari 2018 13:05
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
9,0
Algemeen
10,0
0 10 10,0
iXL hosting

iXL hosting review door

Ervaring met hostingpakket:
iXL hosting Basic

Goede ervaringen met iXL hosting. Goede performance, snelle installatie en bovendien goede support. Had onlangs een ticket gelogd met een vraag. De vraag werd niet alleen beantwoord, maar ook het probleem verholpen. Echt super. Zeer tevreden over iXL hosting.

20 februari 2018 16:07
Support
9,0
Kwaliteit
9,0
Prijs
8,0
Algemeen
9,0
0 10 9,0
Strato

Strato review door

Ervaring met hostingpakket:
Strato PowerWeb

Gijzelen is een woord waar ze erg goed in zijn.
Support daar en tegen totaal niet...

30 dagen niet goed geld terug dat klopt maar vervolgens is wel je domein gegijzeld want .com kan je pas na 60 dagen verhuizen. En owja de dns records maken we onbereikbaar dus wil je je domein terug binnen 60 dagen kun je gewoon je portomonnee trekken. Verwacht hier totaal geen medewerking in. Helaas is ook de ondersteuning voor diverse software pakketten erg gebrekkig.

20 februari 2018 15:39
Support
1,0
Kwaliteit
1,0
Prijs
8,0
Algemeen
3,0
0 10 3,0
Hosting2GO

Hosting2GO review door

Ervaring met hostingpakket:
Hosting2GO Webhosting

Super geholpen bij het opnieuw instellen van mijn e-mail op laptop en tablet. Daarna nog een leuke attentie ontvangen. Hosting2go is zeker een aanrader.

20 februari 2018 09:45
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
9,0
Algemeen
9,0
0 10 9,0
Strato

Strato review door

Ervaring met hostingpakket:
Strato PowerWeb

Zowel zakelijk als privé al jaren klant van Strato. Ik heb ook weleens producten bij andere aanbieders afgenomen, maar eindig altijd toch weer bij Strato. Ik raad het iedereen aan!

20 februari 2018 08:28
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
8,0
Algemeen
9,0
0 10 9,0
Strato

Strato review door

Ervaring met hostingpakket:
Strato PowerWeb

Gewoon waardeloos gezien er geen live/outlook etc mail gebruikers kunnen communiceren. Onze doelgroep gebruikt juist deze gratis mail om in contact te komen.
Ik heb ze doorverwezen naar gmail, maar is van de zotte. Ik zit nog steeds te zoeken naar contact om advies te vragen over hoe ze dit gaan oplossen. Was altijd 100% positief en heb veel doorverwezen, maar deze mensen zijn net als ik niet meer blij met deze onzin.

20 februari 2018 00:32
Support
2,0
Kwaliteit
2,0
Prijs
2,0
Algemeen
2,0
0 10 2,0
Versio

Versio review door

Ervaring met hostingpakket:
Versio anders

Goedkope maar kwalitatieve hosting.

19 februari 2018 18:32
Support
7,0
Kwaliteit
7,0
Prijs
7,0
Algemeen
7,0
0 10 7,0
Antagonist

Antagonist review door

Ervaring met hostingpakket:
Antagonist Alles-in-1 Basic

Kan niet anders zeggen dan dat ik deze club aanbeveel. Goede service, snel antwoord, foutloze bediening. Absolute aanrader

19 februari 2018 16:49
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
8,0
Algemeen
9,0
0 10 9,0
Mijndomein

Mijndomein review door

Ervaring met hostingpakket:
Mijndomein Webhosting

Ik sluit me volledig aan bij de eerdere ervaringen. Wat een k*tbedrijf. Ik ben al een week offline omdat ik een Wordpress website wilde updaten.
1. Dat moet nog handmatig bij mijndomein
2. De database functioneerde vervolgens niet meer
3. Om hier antwoord op te krijgen heb ik vier mails gestuurd, maar ze beantwoorden steeds alleen de makkelijke vragen uit de mail, de rest negeren ze gewoon en dan markeren ze je probleem als opgelost! Echt bizar.
4. bovendien wacht je elke keer uren op antwoord omdat je niet met ze kunt chatten en natuurlijk al helemaal niet bellen.
5. Vervolgens vraag ik op ze even mijn php kunnen updaten omdat ik dan een omweg weet om hun gebrek aan service te omzeilen. Hun antwoord: Dan moet u even wachten tot u op ons duurdere nieuwe hostingpakket bent overgezet (wat slechts de geupdate versie van de mijne is, niet een betere in theorie..) en dat kan een aantal dagen duren. Wilt u dat we dat doen, dan kunt u uw website (php) weer zelf up-to-date maken. ALSOF DAT EEN LUXE IS!!

Al met al heb ik al twee weken geen online website meer en ze hebben nog NIETS gedaan om me echt verder te helpen.

19 februari 2018 16:32
Support
1,0
Kwaliteit
1,0
Prijs
4,0
Algemeen
1,0
0 10 1,0
Transip

Transip review door

Ervaring met hostingpakket:
Transip anders

Op vrijdag ervoer ik problemen met het inloggen, zomaar... opeens. Eventjes gewacht, de andere dag (zaterdag) kon ik nog steeds niet inloggen dus maar een berichtje gestuurd naar de klantenservice. Okee, het was weekend dus het was even afwachten wanneer ik reactie zou krijgen. Nou, dat was bijzonder snel! Zowel zaterdag als zondag werden mijn berichtjes zeer snel beantwoord.

Het probleem moest opgelost worden door hun technische dienst en omdat die niet het weekend werkte kwam het verlossende antwoord maandag al vroeg aan het begin van de dag. Het probleem moest opgelost zijn volgens de technische dienst, of ik dit wilde bevestigen? Jawel hoor, op alle apparaten, ook de app kon ik weer bij mijn bestanden.

Prima klantenservice, geen verkeerd woord heb ik te melden.

Ga zo door!

19 februari 2018 16:11
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
10,0
Algemeen
10,0
0 10 10,0
Transip

Transip review door

Ervaring met hostingpakket:
Transip anders

N.a.v. een naamswijziging van onze firma klopte de naam in het SSL certificaat niet meer m.a.g. dat de info van de site-gegevens in de browser ook niet meer klopte. Na contact met de TransIP-helpdesk heeft TransIP vrijwel direct contact opgenomen met de leverancier van het certificaat, de wijziging geregeld en hebben ze de vernieuwing van het certificaat in gang gezet. Binnen een paar uur na onze melding aan de helpdesk was de wijziging daadwerkelijk doorgevoerd. Dank voor deze hele snelle service die ook nog eens kosteloos was!

19 februari 2018 09:32
Support
10,0
Kwaliteit
10,0
Prijs
10,0
Algemeen
10,0
0 10 10,0
Versio

Versio review door

Ervaring met hostingpakket:
Versio Groot

Voor een tijd is het goed tot er zich een probleem voordoet en de support "sucks" !! Je moet een perfecte devolloper zijn en geen problemen hebben want helpdesk is er niet voor je. Betaal beter een euro'jte meer voor een goede support. Het antwoord op mijn probleem.

"Zulke problemen zal u even moeten laten nakijken door een programmeur. Indien de error blijft bij alle PHP versies moet het probleem in uw website zelf voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Fabien - Level 1 Helpdesk Medewerker"

17 februari 2018 12:01
Support
1,0
Kwaliteit
5,0
Prijs
5,0
Algemeen
5,0
0 10 5,0
Strato

Strato review door

Ervaring met hostingpakket:
Strato PowerWeb

Werkte altijd gewoon goed maar laatste tijd is het gewoon slcht gesteld met de email. Wij kunnen geen emails meer sturen vanuit strato naar @hotmail @outlook etc. Strato staat op een blacklist dus kijk goed uit voordat je deze provider neemt. Wij moeten onze klanten nu via alternatieve emailadressen mailen/terugmailen omdat anders onze emails gewoon worden gebounced.

17 februari 2018 11:54
Support
2,0
Kwaliteit
2,0
Prijs
2,0
Algemeen
2,0
0 10 2,0
Strato

Strato review door

Ervaring met hostingpakket:
Strato PowerWeb

Prachtig ervaring. Zeker een aanrader voor je website
Top support

17 februari 2018 00:14
Support
10,0
Kwaliteit
9,0
Prijs
9,0
Algemeen
9,0
0 10 9,0
Mijndomein

Mijndomein review door

Ervaring met hostingpakket:
Mijndomein Webhosting

Wat een kutbedrijf. Je moet betalen om goede support te krijgen. Belachelijk dat dit bedrijf dit durft te doen anno 2018.
#VERSIO MIJN TOPPER

16 februari 2018 17:37
Support
1,0
Kwaliteit
1,0
Prijs
1,0
Algemeen
1,0
0 10 1,0
Transip

Transip review door

Ervaring met hostingpakket:
Transip anders

De mensen die je per mail te woord staan zijn uiterst vriendelijk en snel met hun antwoorden is mijn ervaring. Een groot probleem vind ik dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn. Dat vind ik echt vervelend en maakt mijn score lager.

16 februari 2018 15:58
Support
5,0
Kwaliteit
7,0
Prijs
8,0
Algemeen
6,0
0 10 6,0