Webhostingpakket:
Starter
Goede ervaringen met Versio. Zij werken netjes met redelijke responsetijden. Snelle en kwalitatieve services!
Beheer van domeinen en hosting goed te doen. Ook zeer schappelijke prijzen.
Mijn ervaring is dat de helpdeks beter is dan vele andere partijen en zijn tenminste bereikbaar. Bij problemen en vragen kan ik ze altijd bereiken.
Ik heb 10 jaar ervaring en hosting2go bevalt echt super goed. Met mijn domein heb ik een paar hosters gehad en er was altijd wat.
Het is wel vervelend dat ik een ticket moet inschieten en niet gewoon kan bellen, maar ze reageren wel snel dus dat is fijn. Met mijn website loopt ook snel en wordpress vragen daar helpen ze me ook mee.
Al met al een fijne club als je het mij vraagt
Auke heeft mij heel goed en efficient geholpen met een technisch probleemje.
Iemand probeerde mij op marktplaat op te lichten met een fake betaal site van ABN AMRO. Dat domein wordt bij Strato gehost en dus belde ik de helpdesk. Zij zeiden niet te willen doen, laat de fake ideal site maar gewoon online staan.
Triest want zo werkt Strato mee aan fraude voor een paar euro voor hosting. Wat een triest bedrijf.
alles prima, dank voor snelle service
1) simpele domeinforwarding wordt elk jaar duurder. Prijzen stijgen absurd na overname vorige hostingprovider.
2) control panel is echt dramatisch slecht. Oud control panel en nieuw control panel bevatten al > 1 jaar allebei de helft van de functies.
3) inloggen wordt echt onveilig gemaakt door een niet-aanpasbare bestelcode van 8 alfanumerieke karakters per domeinnaam. 2 factor authenticatie niet mogelijk.
4) overzicht van meerdere domeinen is niet te vinden. Alles gaat per domein/bestelcode
5) klantenservice systeem is mega irritant. Je moet hier ook weer inloggen met je bestelcode.
Goede support via hulplijn, geduldig en naar tevredenheid opgelost!
Ik heb veel producten bij Versio lopen, dit ging 5 jaar prima. Maar dee laatste maanden is het absolute drama. Er zijn veel problemen met de mailserver. Ik kan vaak geen mails versturen en klanten klagen over downtime van hun mail en website.
De support is een ware grap. Soms krijg ik reactie na 48 uur, terwijl mijn site down is. Door Versio ben ik klanten kwijtgeraakt. Inmiddels koop ik al een jaar niks meer bij hun en ben overgestapt naar Vimexx. Helaas heb ik een aantal klanten hier nog zitten die ik niet gemakkelijk kan verhuizen. Tot die tijd zit ik aan ze vast.
Ik kan sinds zaterdag weer niet mailen naar Gmail accounts. Direct een mail gestuurd (er is geen ticket systeem en de chat is in het weekend gesloten). Het is inmiddels dinsdag, ik kan nog steeds niet mailen. Onprofessionele zooi dus. Oh, en je kunt bijbetalen voor "betere support" voor 108 per jaar.
Ook is mijn hostingpakket eerder dit jaar doodleuk in prijs verdubbelt. Bij navraag kreeg ik een antwoord met 'dit was van tevoren gecommuniceerd'. Dit is gewoon niet acceptabel.
Dikke tip. Niet beginnen met Versio! Het lijkt goedkoop, maar als het mis gaat hoef je geen support verwachten. Merkwaardig dat dit bedrijf nog steeds niet failliet is gegaan met deze bedrijfsvoering.
Heel tevreden, af en toe lastig om daadwerkelijk wegwijs te worden. Maar voor deze prijs mag je ook niet meer verwachten vind ik. Kortom ik ben heel blij en ga mijn website bouwen op mijn domeinnaam.
Mijn supportgesprek met Mark was professioneel en effectief. Alles opgelost: Life saver
Ik was, na lezen vanr wat slechte reviews,wat huiverig om mijn domeinnaam en inbox over te zetten naar Hostnet. Toch gedaan omdat kennissen goede ervaringen hebben. NU twee weken bij Hostnet en alleen maar zeer positieve ervaringen met Helpdesk en Support. Jim en Dennis hebben mij zeer vakkundig en vriendelijk geholpen. Alle tijd genomen en zelfs via Teamview meegeholpen om instellingen bij WIX (die geen enkele support bieden) zodanig aan te passen dat alles nu werkt: website online, emails ontvangen etc. Alle hulde van een zeer tevreden klant
Zeer goede ervaring met de helpdesk, zowel gewoon als premium
Prijzen zijn enorm gestegen, klantenservice is niet/nauwelijks bereikbaar. Erg jammer, jarenlang tevreden klant geweest bij Versio. Was in de eerste instantie blij dat ik nog weg kon, maar wacht nu al 2 weken op mijn geld, antwoord van de klantenservice krijg ik niet. Wanneer je hierover klaagt op reviewsites of hun eigen forum, zeggen ze dat je contact moet opnemen met de klantenservice... Tja..
Super snel geregeld.
Altijd snelle en adequate afhandeling van vragen, of dat nu via het ticket systeem loopt of telefonisch.
Super snel via Whats app geholpen om m'n email te instaleren op mijn telefoon. binnen 5 minuten geregeld!
HEEL FIJN!
Na nare ervaring met vorige webhoster . Recent overgestapt naar cloud86. Migratie verliep perfect en snel. Niet eerder ben ik zo'n complete hosting service tegengekomen. De service is geweldig. Helpen je snel en je krijgt hele duidelijke uitleg. Echt een aanrader en heel klantvriendelijk. Ga zo door jullie zijn op de goede weg.
Goed geholpen bij het overzetten van de mail naar een pakket bij yourhosting!
Prima geholpen, vooral met veel geduld aangezien ik toch licht digibeet ben.
Ik appte omdat het met niet lukte op webmail te komen ik en werd sneller dan het licht geholpen. Superfijn!!
